Csere és visszaküldés

Méretprobléma esetén kérjük vedd fel a kapcsolatot ügyélszolgálatunkkal az alábbi elérhetőségek egyikén:

• telefonszám: +36 20 972 9109
• e-mail: ugyfelszolgalat@pardonmyfrench.hu

Kérjük jelezd munkatársunk felé, hogy mekkora méretre szeretnéd cserélni a terméket. A méretcsere GLS csomagcsere szolgáltatásával történik. Kérjük csomagold be a visszaküldésre szánt terméket. A futár viszi a jó méretet és elhozza tőled a becsomagolt terméket, így nem kell fáradnod a visszaküldéssel. A csere általában 2-3 munkanap alatt megtörténik, miután jelezted a méretproblémát. Természetesen mindenről kapsz értesítést, hogy a folyamat kényelmes legyen.

Amennyiben szeretnél elállni a vásárlástól, akkor ezt nálunk 30 napon belül indoklás nélkül megteheted. A csomagot ingyenesen visszaküldheted GLS csomagponton keresztül. Az elálláshoz az alábbiakat kell tenned:

1. Jelezd ügyfélszolgálatunknak az elállási szándékot emailben ezen a címen: ugyfelszolgalat@pardonmyfrench.hu
2. Munkatársunktól kapni fogsz egy kódot, amivel visszaküldheted a terméket GLS automatából.
3. A visszaküldést követően visszafizetjük a vételárat a jogszabálynak megfelelő módon.

Kérjük figyelj rá, hogy a visszaküldött termékek sértetlenek és hordatlanok legyenek.